(UX/UI 사례 연구) 핀테크(3): N26

독일에서 살 때 유용했던 N26. 유럽의 경우 행정과 재정이 느린데 N26의 존재에 감사드립니다.

그리고 외국인 입장에서는 계좌를 개설하고 크레딧을 받는 과정이 매우 복잡해서 어쩔 수 없이 이용하게 된 서비스입니다.

N26의 주요 기능은 무료 계좌 개설 및 송금입니다.

유럽이라는 개방된 환경에 기반을 두고 있기 때문에 인증 프로세스를 여러 언어로 수행할 수 있으며 가장 좋은 점은 독일에서 등록(Anmeldung) 없이 수행할 수 있다는 것입니다.

한국에서 계좌를 개설하려면 외국인등록증이 필요한 것으로 알고 있는데 이것이 N26의 가장 큰 장점인 것 같습니다.

물론 가장 흔한 송금 서비스는 페이팔이지만 한국 20대 대부분이 카카오뱅크 카드를 가지고 있는 것처럼 제 주변 아시아인과 독일인들도 N26 카드를 가지고 다니는 데 익숙합니다.

Toss는 한국의 N26과 유사한 서비스입니다.

콘텐츠

1. N26

N26

서비스 소개: 당신의 은행을 사랑하세요.은행의 미래에 오신 것을 환영합니다

https://n26.com/en-eu

Love Your Bank | “2021년 세계 최고의 은행”으로 선정

N26은 당신이 사랑하게 될 첫 번째 은행입니다.

간단하고 100% 모바일이며 수백만 명이 신뢰합니다.

단 8분만에 무료 은행 계좌를 개설하세요.

n26.com

1. 메인

상호 작용

N26의 마이크로 인터랙션은 신중하게 구현됩니다.

특히 밸런스를 보여주는 스티키 헤더 부분이 많은 주목을 받았던 것 같습니다.

사용자는 남은 금액과 지출 금액을 직관적으로 계산할 수 있습니다.

이 부분은 추후 마이크로인터랙션 분석으로 보완하겠습니다.


2. 송금/요청


+ Moneybeam: 즉시 송금하는 기능

한국에서는 “당연하지 않나?” 하고 싶을 수도 있겠지만, 유럽에서는 SEPA가 유럽연합(EU) 간의 통일된 통화 및 송금 방식이며, 영업일 기준 2~3일이 소요됩니다.

그래서 N26은 돈을 보내자마자 돈을 받을 수 있는 moneybeam이라는 기능을 제공합니다.

Moneybeam은 소액의 수수료 또는 유료 구독을 통해 사용할 수 있습니다.

단순히 송금하는 것 외에도 상대방에게 요청을 할 수도 있습니다.

3. 청구서 분할 및 네덜란드 지불


N25에서 청구서를 분할

Toss의 네덜란드 급여

Toss의 더치페이 기능과 비교하면 좋을 것 같아서 Flow별로 구분해 보았습니다.

초기 설명을 제외하면 N26의 흐름은 2~3페이지 정도에서 끝나는데, 필요한 기능이 모두 한 페이지에 있어 편리하다는 장점이 있다.

토스의 경우 더치 결제 기능까지의 과정이 길고 복잡하지만 결제를 위해 여러 항목을 선택할 수 있다는 장점이 있습니다.

4. 기타 화면

암호화 메뉴 설명 이동

N26은 자연스러운 상호작용과 움직임이 장점입니다.

특히 기능 소개 페이지에는 다이내믹 그래픽이 적극 활용되고 있다.

사용자 경험
Moneybeam 기능을 사용하여 이전에는 완료하는 데 2-3일이 걸렸던 송금에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다.

구독을 통해 구조화된 관리 및 금융 상품에 대한 쉬운 액세스 제공


필수 사항
마이크로인터랙션을 통한 원활한 연결 제공

튜토리얼 섹션에서는 화려한 모션 그래픽을 추가하여 시각적 초점을 추가할 수 있습니다.